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建立能源背后的能源 天能集团选择合力亿捷--合力亿捷电话会议

时间:2013-12-24
  

       据悉,近日,拥有22家国内全资子公司,3家境外公司的中国动力电池第一股——天能集团发布消息称,其已经与专注呼叫中心领域10余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴,后者旗下著名的私有云呼叫中心合力UIP将成为企业客服升级的关键。

       天能集团成立于1986年,地处长三角腹地----“中国绿色动力能源中心”浙江长兴,主要以电动车环保动力电池制造为主,集新能源镍氢、锂离子电池,风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体,是目前国内首屈一指的绿色动力能源制造商。2007年6月11日,成功在香港主板上市(00819.HK)。2012年销售收入逾300亿,员工20000余名的大型国际化集团公司。集团拥有浙、苏、皖、豫四省八大生产基地,总资产近70亿元。公司主导产品电动车动力电池的产销量连续十六年位居全国同行业首位。

        正是这样一个国家重点扶持高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业,一直坚持着客户为核心的理念,开始逐渐意识到客服系统的重要性。被誉为业内“领航者”的合力亿捷在呼叫中心领域拥有丰富的经验,在与天能集团进行合作之后,决定应用旗下私有云呼叫中心合力UIP为其搭建客服系统,解决在处理客户咨询上面遇到的问题。该解决方案拥有超大容量的特点,可快速部署、快速对接、快速开通甚至扩容。